Обратная связь по выполненному ремонту окон
На сайте нет формы публикации отзывов. Передать обратную связь по выполненному заказу можно по телефону или электронной почте из раздела контактов.
Как передать обратную связь
- свяжитесь с сервисом по телефону или электронной почте
- укажите дату обращения и вид выполненной работы
- назовите район или ближайший ориентир без точного адреса
- сообщите, что понравилось и что нужно улучшить
- не отправляйте платёжные данные и изображения документов
Частые вопросы
Можно ли узнать стоимость без выезда?
Да. Пришлите фото окна, ручки, петель и места проблемы: мастер даст предварительный диапазон, а финальную цену зафиксирует до начала работ. Вызвать мастера
Можно прикрепить видео?
Да. В форме можно добавить фото из галереи телефона и короткое видео до 1 минуты, если по движению створки или ручки проблема понятнее. Вызвать мастера
Какие данные нужны для заявки?
Проблема, район или ближайшее метро, тип окна, срочность, контакт и фото. Этого достаточно для предварительной оценки по фото. Вызвать мастера
Работаете ли вы по всему Санкт-Петербургу?
Да, заявки принимаются по районам СПб. Ближайшее доступное время и маршрут мастер уточняет после фото и адреса без квартиры. Вызвать мастера
Выезжаете в Ленобласть и частный сектор?
Да, возможны выезды в частные дома и ближайшие направления Ленобласти: Пушкин, Колпино, Всеволожск и северные поселки согласуются по маршруту. Вызвать мастера
Делаете монтаж окна под ключ?
Да, монтаж нового ПВХ-окна и работы под ключ можно оценить отдельно: нужны размеры, фото проема, этаж и пожелания по подоконнику, откосам и стеклопакету. Вызвать мастера
Почему стоимость указывается диапазоном?
Цена зависит от причины поломки, типа фурнитуры, количества створок, размера стеклопакета и необходимости замера. Диапазон помогает заранее понять порядок бюджета. Вызвать мастера
Можно ли устранить проблему за один визит?
Часто да: регулировка, ручка, уплотнитель, блокиратор и часть фурнитуры закрываются за один выезд. Стеклопакет обычно требует замера и изготовления.
Какая гарантия на работы?
Гарантия на работу - 5 лет по договору. Условия зависят от вида работ и фиксируются до начала ремонта.
Мастер убирает после ремонта?
Да, мастер работает в чистой униформе и убирает рабочий мусор в процессе ремонта, чтобы не оставлять грязь после регулировки, уплотнителя или фурнитуры.
Оставьте телефон — мастер перезвонит
Оставьте номер для обратного звонка. При желании приложите фотографии окна — они помогут мастеру уточнить задачу.