Согласие на обработку персональных данных

Когда предоставляется согласие

Нажимая кнопку отправки после самостоятельной установки отдельной незаполненной заранее галочки, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на условиях этого документа.

Согласие оформляется отдельно от политики и иных документов. Отказ от согласия не ограничивает право позвонить оператору, но делает невозможной отправку формы, поскольку без телефона оператор не сможет ответить на заявку.

Оператор и цель обработки

Оператор указан в блоке реквизитов выше. Цель обработки — принять обращение, связаться с пользователем, уточнить неисправность окна, предварительно оценить возможные работы и согласовать следующий шаг по инициативе пользователя. Контакт не используется для рекламных рассылок в рамках этого согласия.

Состав персональных данных

Обязательно обрабатывается номер телефона. По желанию пользователя обрабатываются до трёх приложенных фотографий окна. Также фиксируются дата и время, версия согласия, идентификатор формы и технические сведения, необходимые для безопасности и доказательства волеизъявления.

Форма не запрашивает имя, электронную почту, комментарий, район, адрес, выбор проблемы, рекламное согласие и UTM-метки, связанные с заявкой. Не следует включать в кадр документы, адресные таблички, лица и иные лишние персональные данные. Дополнительные сведения мастер при необходимости уточняет во время обратного звонка.

Действия и способ обработки

Для указанной цели могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации или без них.

Оператор может поручить обработку техническим поставщикам при соблюдении требований конфиденциальности, безопасности и российского хранения. Номер телефона, содержимое формы и фотографии не должны передаваться в системы веб-аналитики или уведомления; доступ к фотографиям предоставляется только через защищённый административный раздел.

Срок действия, отзыв и уничтожение

Согласие действует до достижения цели обработки или его отзыва, если более длительная обработка не требуется по закону или договору. После завершения обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством и внутренним регламентом оператора.

Отзыв согласия направляется по юридическим контактам оператора, указанным выше, с номером телефона, использованным в заявке, и требованием прекратить обработку. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения; оператор вправе продолжить обработку при наличии отдельного законного основания.