Проект отдельного согласия на обработку персональных данных
Этот документ отделён от политики и иных соглашений. Онлайн-форма отключена, поэтому согласие сейчас не принимается и не фиксируется.
Статус документа: Проект v2. Требует реквизитов оператора, утверждённых сроков, legal review и отдельного включения формы.
1. Кому даётся согласие
Оператор: реквизиты оператора персональных данных уточняются и будут внесены до включения онлайн-формы.
До запуска будут внесены полное наименование или ФИО оператора, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес и официальный контакт для отзыва согласия и иных обращений.
2. Состав данных
- номер телефона;
- район, ориентир или адрес без номера квартиры;
- описание проблемы окна и комментарий;
- фото или видео, приложенные пользователем добровольно;
- страница отправки, UTM-метки, дата, IP и user-agent в минимально необходимом объёме для подтверждения события согласия и защиты от злоупотреблений.
3. Цели
- принять и обработать конкретную заявку на ремонт или обслуживание окон;
- связаться с пользователем, уточнить симптом, район, возможную стоимость и удобное время;
- передать заявку уполномоченному диспетчеру или исполнителю после утверждения processor register;
- вести минимальный учёт согласий, статусов и действий оператора;
- обеспечить безопасность формы и предотвратить спам.
4. Действия и способ обработки
После утверждения инфраструктуры согласие будет охватывать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах указанных целей.
Способ обработки, перечень получателей, российское место первичной записи и резервных копий будут перечислены в финальной редакции.
5. Срок и отзыв
Срок действия согласия, события прекращения обработки и сроки уничтожения по каждому типу данных будут утверждены до запуска формы.
Отозвать согласие, запросить доступ, уточнение или удаление можно будет через официальный контакт оператора из политики обработки персональных данных.
6. Отдельность и отсутствие рекламы
Согласие на данные заявки будет оформляться отдельным обязательным непредзаполненным checkbox. Отправка будет блокироваться без него как на клиенте, так и на сервере.
Это согласие не включает рекламные сообщения. Если маркетинг появится, для него потребуется отдельный необязательный и выключенный по умолчанию выбор.